Aviso de Privacidad

Amorpropio.ai (en adelante, "Amorpropio" o "el responsable") es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de la plataforma.

Domicilio fiscal: [Calle, número, colonia, código postal, alcaldía/municipio, Ciudad de México, México] — placeholder a completar por el responsable antes de su publicación definitiva.

Contacto: privacidad@amorpropio.ai

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: correo electrónico (vinculado a tu consentimiento).
• Contenido de la conversación: los mensajes que intercambias con Nara, que pueden incluir referencias a tu estado emocional, experiencias de rechazo, soledad, bullying u otras situaciones personales.
• Datos técnicos: dirección IP (para límite de uso y seguridad), marca de tiempo de las interacciones.

Finalidades necesarias (no requieren consentimiento adicional)

• Responder a tus mensajes dentro de la conversación con Nara.
• Mantener el funcionamiento técnico de la plataforma, incluyendo el límite de uso por dirección IP.
• Detectar palabras clave de crisis para mostrarte líneas de ayuda y contención.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Finalidades que requieren tu consentimiento

• Mejorar a Nara (uso secundario): utilizar el contenido de conversaciones para mejorar las respuestas del modelo. Opcional. Puedes no consentir y seguir usando la plataforma.
• Datos sensibles: tratar el contenido emocional sensible de tus conversaciones para responder te. Requiere consentimiento expreso y es indispensable para el servicio.
• Marketing: enviarte novedades o comunicaciones de Amorpropio.ai. Opcional.

Al aceptar la casilla "Doy mi consentimiento expreso para el tratamiento de datos personales sensibles..." en el registro, otorgas tu consentimiento por escrito (electrónico) para que Amorpropio trate los datos sensibles descritos en la sección 2 con la finalidad de responder a tus mensajes.

Este consentimiento se vincula al correo electrónico que proporcionaste y se registra con marca de tiempo y versión del aviso. Puedes retirarlo en cualquier momento (lo que impedirá continuar la conversación, pero no borrará los registros ya generados salvo que ejerzas tus derechos de acceso y supresión).

Conservamos el contenido de tus conversaciones y tu registro de consentimiento durante el periodo en que uses el servicio y hasta 12 meses después de tu última interacción, salvo que ejerzas tus derechos de acceso y supresión para solicitar la supresión antes.

Una vez transcurrido el periodo de conservación, los datos se bloquean (dejan de usarse para cualquier finalidad) y posteriormente se suprimen, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

Puedes limitar el uso y divulgación de tus datos personales:

• No consintiendo las finalidades opcionales (mejora de Nara, marketing) al registrarte.
• Solicitando el cese del tratamiento comunicándote a privacidad@amorpropio.ai.
• Retirando tu consentimiento para datos sensibles, lo que detendrá el servicio conversacional.

Tienes derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Estos derechos se reconocen en distintas normativas según tu país de residencia (por ejemplo, derechos ARCO en México, o los derechos bajo la legislación local aplicable de tu país). Para ejercerlos:

• Envía tu solicitud a privacidad@amorpropio.ai con copia de tu identificación.
• Amorpropio responderá dentro de 20 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud.
• La ejecución de la respuesta se llevará a cabo dentro de 15 días hábiles posteriores a la respuesta.

Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos personales fue vulnerado, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos de tu país de residencia.

Las autoridades garantes en materia de datos personales varían según tu país de residencia. Algunas de las más relevantes:

• México: Agencia de Protección de Datos Personales (antes INAI).
• América Latina: cada país cuenta con su propia autoridad de protección de datos (por ejemplo, la SIC en Colombia, el AAIP en Argentina, el Consejo de Transparencia en Chile).

Puedes acudir a la autoridad de tu país si consideras que tu derecho fue vulnerado.

Tus datos pueden ser procesados por proveedores de infraestructura y servicios de inteligencia artificial que operan fuera de tu país de residencia. Estas transferencias se realizan con proveedores que ofrecen medidas de protección razonables. No transferimos tus datos a terceros para fines publicitarios sin tu consentimiento expreso (casilla de marketing).

Este aviso puede actualizarse. Cualquier cambio sustancial se comunicará a través de la plataforma y, cuando proceda, se solicitará un nuevo consentimiento. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.